Field Collection Officer - Bekasi (City & Regency)

Indodana, penyedia layanan keuangan terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Field Collection Officer yang berdedikasi dan berorientasi hasil untuk bergabung dengan tim kami di Bekasi (City & Regency). Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengumpulkan pinjaman yang jatuh tempo dari nasabah kami. Dengan menggunakan sistem kami yang canggih, Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah untuk memastikan pembayaran tepat waktu dan memahami kebutuhan mereka.

Bekasi adalah kota yang dinamis dan berkembang pesat, menawarkan berbagai kesempatan untuk pertumbuhan pribadi dan profesional. Sebagai Field Collection Officer di Indodana, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik kepada nasabah kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan beragam, serta peluang untuk berkembang bersama perusahaan.

Jika Anda memiliki semangat untuk mengumpulkan pinjaman dan ingin berkontribusi pada misi kami untuk memberikan akses keuangan yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia, kami ingin mendengar dari Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengumpulkan pinjaman yang jatuh tempo dari nasabah kami dengan menggunakan sistem kami yang canggih.
• Berinteraksi langsung dengan nasabah untuk memastikan pembayaran tepat waktu dan memahami kebutuhan mereka.
• Menggunakan perangkat lunak kami untuk melacak dan mengelola koleksi pinjaman.
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas koleksi.
• Menangani keluhan dan masalah nasabah dengan profesional dan ramah.
• Bekerja sama dengan tim kami untuk mencapai target koleksi.
• Memastikan semua proses koleksi dilakukan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
• Melaporkan setiap aktivitas dan masalah yang terjadi selama proses koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran serupa.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan keuangan.
• Berpengalaman dalam mengumpulkan pinjaman yang jatuh tempo dari nasabah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan nasabah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang menantang.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak kami untuk melacak dan mengelola koleksi pinjaman.
• Memiliki kemampuan untuk membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas koleksi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait