Officer - IT System Support (Summarecon Mall Makassar)

Bergabunglah dengan tim IT System Support di Summarecon Mall Makassar dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam mengembangkan infrastruktur teknologi yang handal. Di Summarecon, kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman belanja yang luar biasa bagi pelanggan kami, dan itu semua dimulai dengan sistem yang stabil dan terkelola dengan baik. Sebagai Officer - IT System Support, Anda akan menjadi jantung dari operasi teknologi kami, memastikan sistem berjalan lancar setiap hari.

Di Makassar, kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengetahuan teknis yang kuat, tetapi juga memiliki semangat untuk membantu dan mendukung rekan kerja kami. Dengan menggunakan alat seperti ServiceNow, Zabbix, dan berbagai perangkat lunak manajemen sistem, Anda akan bertanggung jawab untuk memantau, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah teknis yang mungkin timbul. Kami mencari individu yang dapat bekerja dengan baik dalam tim, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan siap untuk terus belajar dan mengembangkan keterampilan mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk staf dan manajer di seluruh Summarecon Mall Makassar.
• Memantau dan mendiagnosis masalah perangkat keras dan perangkat lunak menggunakan alat seperti ServiceNow dan Zabbix.
• Memperbaiki dan mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak sesuai kebutuhan.
• Membuat dan mengelola dokumentasi teknis yang komprehensif.
• Bekerja sama dengan tim IT lainnya untuk memastikan integrasi dan kinerja sistem yang optimal.
• Melakukan pemeliharaan preventif dan rutin pada perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mendukung dan mengelola server dan jaringan di Summarecon Mall Makassar.
• Menyediakan dukungan teknis untuk proyek-proyek IT khusus yang sedang berjalan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Teknologi Informasi, Sistem Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam posisi IT System Support, IT Helpdesk, System Administration, atau posisi terkait. Fresh graduates juga diterima.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Memahami dan dapat bekerja dengan perangkat keras dan perangkat lunak jaringan.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi terkait akan memberikan nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang baik.
• Memiliki semangat untuk terus belajar dan mengembangkan keterampilan teknis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait